Privacidad
Qué información usa la tienda para gestionar tu cuenta, tus entregas y tus pedidos.
Quién administra la tienda
La tienda es operada por Comercial Viloni C.A., Licorería y Bodegón, RIF J-30717196-0. Para consultas sobre tus datos puedes escribir al canal de atención indicado al final de esta página.
Datos de cuenta y pedidos
Para crear y administrar tu cuenta se usa tu correo electrónico y la autenticación provista por Supabase. Para gestionar compras, entregas y consultas se usan los datos que suministras, como nombre, teléfono, dirección y zona, junto con los productos, cantidades, precios y estado del pedido.
Ubicación opcional
La ubicación GPS solo se solicita si eliges “Usar mi ubicación” o marcas un punto en el mapa. Si la compartes, la coordenada se guarda con la dirección y puede incluirse en la información necesaria para realizar la entrega. También puedes continuar escribiendo la dirección sin compartir GPS.
Para qué se usan
La información se utiliza para administrar tu cuenta, procesar y coordinar pedidos, gestionar el delivery, responder consultas, atender reclamos relacionados con la compra y recordar la confirmación de mayoría de edad.
Servicios que intervienen
La web funciona sobre servicios de Cloudflare y la autenticación se gestiona mediante Supabase. Cloudflare Turnstile puede cargarse cuando abres funciones de cuenta para ayudar a protegerlas del abuso automatizado. Si decides enviar el pedido por WhatsApp, compartirás la información que incluyas en ese mensaje con ese servicio. Si compartes tu ubicación, se puede generar un enlace de Google Maps; al abrirlo, Google recibe la información que incluye ese enlace. El personal de Celicor y quienes preparan o entregan el pedido reciben los datos necesarios para atenderlo. Estos servicios también aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Cookies y tus preferencias
Las funciones necesarias de la tienda usan almacenamiento del navegador para el carrito, los favoritos, la sesión y la confirmación de edad. Las opciones de análisis y mapa de Google están desactivadas hasta que las autorices. Puedes aceptar, rechazar o elegir cada opción sin impedir la compra. Conservamos tu elección durante 180 días en el almacenamiento local, con el nombre celicor_cookie_preferences_v1. Después volveremos a preguntarte.
Puedes cambiar o retirar tu permiso en cualquier momento desde “Configurar cookies”, al pie de la web.
Medición de visitas
Solo si autorizas el análisis de visitas, cargamos Google Analytics 4 para conocer la navegación e interacción y mejorar la tienda. Puede tratar datos técnicos como el dispositivo, el navegador y las páginas consultadas, y registra acciones como agregar un producto al carrito, iniciar o enviar un pedido y abrir WhatsApp o una llamada, sin incluir el contenido de tus mensajes. Las cookies propias _ga y _ga_YQ9YFHENYQ permiten distinguir visitas; configuramos su duración en hasta 180 días. La integración no envía de forma intencional nombres, correos, teléfonos ni direcciones de pedidos, y mantiene desactivadas las opciones de publicidad y personalización de anuncios.
Al retirar el permiso, desactivamos la medición y eliminamos estas cookies de la tienda. Esto no borra automáticamente datos ya enviados a Google. Google procesa la información según su política de privacidad.
Mapa de Google
El mapa integrado de la tienda solo se carga si autorizas esta opción o pulsas “Mostrar mapa”. Al activarlo, tu navegador se conecta con Google, que puede recibir información técnica, como tu dirección IP, y utilizar cookies de acuerdo con su política. Puedes desactivarlo desde las preferencias. Los enlaces “Cómo llegar” se abren únicamente cuando los eliges.
Datos guardados en tu navegador
El carrito, los favoritos y la sesión de tu cuenta pueden guardarse localmente en tu navegador. La web también recuerda que aceptaste la verificación de mayoría de edad mediante el almacenamiento del navegador y una cookie propia, celicor_age_ok, con duración de hasta 30 días. Si borras los datos del sitio, se pueden eliminar esos elementos locales y cerrar tu sesión; esto no elimina por sí solo la cuenta ni los pedidos guardados para su gestión.
Consultas sobre tus datos
Los datos de cuenta y pedido se conservan mientras sean necesarios para gestionar la relación comercial y atender las obligaciones aplicables. Para solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de información asociada a tu cuenta o pedido cuando corresponda, escribe al canal formal de reclamos: WhatsApp +58 424-258-35-00. Indica el correo de tu cuenta o el número de pedido; el equipo puede pedir información adicional para verificar que eres titular. La solicitud se revisará considerando las obligaciones aplicables y los datos que deban conservarse para gestionar pedidos.
